蒙自汽車客運站星級服務樹形象

2015/10/8 9:44:41  來源:蒙自分公司  作者:張冰潔  閱讀數:
    8月,《云南省交通運輸廳云南省發展和改革委員會關于印發云南省道路運輸價格管理規定的通知》(云交運管[2015]634號)正式實施,向旅客收取每人次0.8元旅客站務費作為構成票價的一項成本因素計入票價。蒙自汽車客運站按照站級標準相應調整了票價,票價增加了,但站務服務的要求也相應提高了,收取費用就意味著要提供更加優質的服務、優良的秩序和優美的環境。為此蒙自汽車客運站領導高度重視,在站長李笠的帶領下,全站職工銳意進取、團結一致,全面提升全站人員站務服務能力和服務水平,加強各個崗位的人員配置,力求人盡其才、物盡其用;加強對站場的衛生打掃;加強對進站車輛、人員的有序分流和管理,確??瓦\站區域內的良好秩序和優美環境。更值一提的是,我站還設置了旅客服務點,免費為過往旅客提供茶水、咖啡,并新購置了兩臺電視安放于候車大廳,供旅客候車之余觀看節目。這些舉措不僅獲得了廣大旅客的好評和稱贊,而且客運站面貌也煥然一新,全站職工也更加有信心和動力投入到工作中為客運站的發展添磚獻力。
 
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